BPO: O que é? Quais os benefícios? Entenda o que é e veja o que podemos fazer por sua empresa.

Business Process Outsourcing (BPO) nada mais é do que a terceirização de processos de negócios. O BPO é uma tendência mundial e pode ser implementada em empresas dos mais variados segmentos.

Mas o que é o BPO e sua finalidade?

O BPO é a terceirização de processos que não fazem parte do atividade principal da empresa, ou seja, não é o foco principal de seu negócio. O BPO pode ser relacionado a gestão financeira, fiscal, contábil, para área de pessoal, estoques...enfim...pode ser implementado em qualquer área de sua empresa.

Nós entendemos que o empresário normalmente está envolvido nos processos principais do negócio, seja nas vendas, na produção ou qualquer outra atividade dentro da empresa e por isso acaba se descuidando dos processos de gestão. O BPO atua diretamente nestas lacunas, oferecendo suporte e pessoal para a execução dos trabalhos, deixando o empresário livre para as atividades mais importantes, ficando apenas a cargo dele a tomada de decisões.

Quais as vantagens do BPO?

Basicamente, as vantagens do BPO são:

• Melhoria contínua na execução dos processos;
• aumento de Eficiência;
• obtenção de maior flexibilidade interna;
• serviços flexíveis, orientando a empresa às mudanças nas demandas do mercado;
• controle e redução de custos operacionais.

Outro ponto a ser considerado é a eliminação da necessidade de efetuar processos de contratação de funcionários e manter a infraestrutura necessária. Desse modo, tanto os custos operacionais e de recrutamento são reduzidos ao máximo.

Uma outra vantagem do BPO da KMC é que sua empresa vai contar com profissionais com experiência de mercado, acompanhando o dia-a-dia de sua empresa, executando os processos de forma eficaz e orientando a empresa na melhor tomada de decisão. Liberando a atenção dos gestores para funções realmente importantes, a redução de custos e o aumento da produtividade e qualidade dos produtos e serviços oferecidos serão visíveis.

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